售后服務(wù)
服務(wù)宗旨
顧客的需求，我們的行動(dòng) 顧客的滿意，我們的目標(biāo)
服務(wù)承諾
1．我公司堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部份商品修理、更換和退貨的規(guī)定》。
2．我公司對(duì)包修期內(nèi)的產(chǎn)品非人為損壞而產(chǎn)生故障實(shí)行全免費(fèi)包修服務(wù)。
1.全免費(fèi)包修條件：
（1）必須在包修期內(nèi)；
（2）需提供購(gòu)機(jī)發(fā)票或其他有效購(gòu)機(jī)證明；
2.下列情形不屬免費(fèi)包修服務(wù)范圍，但可實(shí)行收費(fèi)修理：
（1）不能提供購(gòu)機(jī)發(fā)票或其他有效購(gòu)機(jī)證明的產(chǎn)品；
（2）超過(guò)包修期的產(chǎn)品；
（3）雖在包修期內(nèi)但非我公司特約服務(wù)點(diǎn)維修而損壞的產(chǎn)品（包括顧客自行安裝或拆卸維修的）；
（4）屬包修期內(nèi)因消費(fèi)者使用、維護(hù)或保管不當(dāng)而損壞的產(chǎn)品，可免費(fèi)維修，但需收取零配件費(fèi)用；
（5）包修卡或購(gòu)機(jī)發(fā)票是經(jīng)過(guò)涂改的；